Respostas para as dúvidas mais comuns

Sim. Basta apontar os registros MX do seu domínio para os servidores do H2E Mail. O processo leva menos de 5 minutos e funciona com qualquer provedor de domínio.

Você tem 30 dias após o cancelamento para exportar todos os seus e-mails. Não excluímos dados imediatamente — damos tempo para migrar com calma.

Sim. Todos os dados são criptografados em trânsito (TLS) e em repouso. Realizamos backups automáticos diários e mantemos múltiplas cópias de redundância.

Sim. Suportamos migração via IMAP de qualquer provedor. Nossa equipe de suporte pode auxiliar no processo para garantir que nenhuma mensagem seja perdida.

Todos os planos incluem suporte por e-mail e WhatsApp em português, em dias úteis, com resposta em até 2 horas úteis. Clientes com 20 ou mais caixas têm canal prioritário.

Cobramos mensalmente, sem fidelidade. Você pode cancelar a qualquer momento sem multa ou taxa de cancelamento.